SEO для моноклиники «Чудо Доктор»: с 0 до топ-3 клиник Москвы

На старте сотрудничества «Чудо Доктор» была небольшой клиникой в Москве, открытой в 2017-м году. Тогда же был сделан сайт клиники, который был передан нам на продвижение.

С 2018 года мы увеличили трафик с поисковых систем по небрендовым запросам с 18 тысяч визитов в месяц до 1 703 088 в октябре 2024.

Прирост органического трафика в октябре 2024 года составил 180% относительно аналогичного периода 2023 года.

Прирост обращений с SEO-канала за 2024 год - 148% в сравнении с аналогичным периодом 2023 года.

В 2024 году было проработано 992 новые страницы суммарным объемом более 10 миллионов знаков, которые стали приносить нам 860 000+ новых визитов в месяц.

ТОП-10 Яндекс 86 188 → 216 941

ТОП-10 Google 124 646 → 238 063

Поисковый трафик 8 385 375 → 15 056 401

Обращения 156 628 → 231 202

Кейс собрал сразу три сильные награды в digital:

— 🏆 На конференции Optimization 2024 наш сайт признали самым динамично растущим медицинским проектом в поиске.

— 🥈 В 2024 мы взяли серебро в номинации “SEO и performance-маркетинг” на Tagline Awards — крупнейшей digital-премии в Европе.

— 🥈 А годом ранее — ещё одно серебро на Tagline 2023 за лучший Performance Marketing в сфере медицины и телемедицины.

1. Сложность продвижения в высококонкурентной тематике с крупными агрегаторами, такими как docdoc.ru, prodoctorov.ru, krasotaimedicina.ru в ТОПе выдачи поискаовых систем
2. Компания - несетевая моноклиника в центре Москвы. Меньшее количество направлений, услуг, врачей, оборудования и филиалов, чем у конкурентов-сетевиков.
3. Менее развитая структура сайта ввиду отсутствия части направлений и услуг.
4. Постоянные жесткие атаки конкурентов в течение года ввиду возросшей видимости сайта в поисковой выдаче: накрутка некачественных ПФ конкурентами, DDOS-атаки.

С чего мы начинали работу?

На старте работ по проекту было подобрано семантическое ядро из 1078 запросов по приоритетным направлениям клиента. Видимость по данным запросам на середину декабря 2018 года составляла 0,5% в Яндексе и 0,1% в Google.

На протяжении всего времени продвижения мы постоянно расширяли количество продвигаемых запросов и увеличивали видимость по ним. На конец 2024 года работали уже с ядром из 13 500 запросов, при этом видимость по нему составила 64% в Яндексе и 29% в Google

В декабре 2024 года сайт занимает первое место по видимости по продвгигаемому ядру среди конкурентов в Яндексе

Рост видимости сайта в ТОП-10 за последние полтора года

По выводу запросов семантического ядра в Google сайт занимает второе место среди конкурентов

Видимость в ТОП-10 продолжает расти

Так же растет и трафик из поисковых систем

Что было сделано?

1. Для более бизнес-ориентированного SEO мы начали эволюцию KPI – от позиций и трафика к лидам и продажам.

Создали приборную панель по совокупности индикаторов:

Влияние роста позиций на трафик, лиды и записи на прием

Выделение наиболее конверсионных запросов в записи на прием

Перестройка приоритетов в SEO под группы запросов по наиболее выгодным для клиента направлениям и наиболее конверсионным запросам

2. Маркетингового ориентированное SEO – CJM для построения SEO-стратегии.

На основании пути клиента (CJM) формировали семантику и приоритеты по созданию и выводу страниц. Немалое количество записей идет при втором и третьем посещении сайта.

3. Подготовка к Core-апдейтам Google – улучшение качества контента и EEAT-факторов.

Регулярный пересмотр контента и улучшение его характеристик. Удаление и переработка оборотов и тем, которые могут быть истолкованы, как неправильные. Именно такие работы привели к существенному росту в Google при апдейте в летом 2024 года.

4. Продолжение создания контента под запросный индекс.

Широта охвата темы является одним из влиятельнейших факторов для ранжирования и в Яндексе, и в Google. Мы продолжили расширять и обогащать направления полезными страницами и по направлениям услуг и по информационным направлениям

5. Постоянный контроль скруток/атак ПФ.

Как один из лидеров, сайт постоянно подвергается разного рода атакам. Мы регулярно обновляли и корректировали защиту. Мы построили несколько уровней безопасности и отсечки атак роботов.

6. Максимальное естественное развитие сайта.

Скорость наращивания ссылочной массы и расширение контента должна быть максимально естественной. Проведение аудита лучших практик среди конкурентов или аналогичных сайтов в других тематиках позволила рассчитать оптимальную скорость развития сайта.

Как проект изменил жизнь пользователей

В этом году основной акцент был сделан на сложных интеграциях с CRM системами клиента. Это позволило пользователям:

- Всегда получать актуальную информацию о расписании всех врачей клиники, ценах, отзывах и акциях.

- Оперативно получить медицинскую помощь: записаться онлайн к любому врачу клиники, вызвать врача на дом и получить онлайн-консультацию.

- Оперативно получать результаты медицинский обследований и результаты анализов.

- Повысить качество сервиса при оказании медицинских услуг: онлайн-оплата, депозитный счет, вызов такси и т.д.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Главный инсайт: контент недооцененный фактор ранжирования.

Игнорирование нюансов начиная от подачи информации (чтобы показать экспертность) и заканчивая широтой охвата темы является одним из ключевых факторов успеха. Пренебрежение нюансами может заруинить всю SEO-стратегию.

Причем, здесь важна и команда редакторов/копирайтеров с медобразованием и работа оптимизатора.

Высококачественный клиентский сервис влияет на продвижение сайта.

Большое количество удовлетворенных клиентов, хорошие отзывы, возвращаемость аудитории формируют высокий уровень доверия к сайту со стороны поисковых систем.

Система управления проектом может стать узким горлом всей SEO-стратегии.

В нашем случае высокий уровень вовлеченности со стороны команды клиента позволил быстро решить все основные проблемы. Немалое количество проектов не достигает результата, т.к. не построена система управления между командой заказчика и командой исполнителя.