Как написать политику конфиденциальности для сайта по новым правилам

Что такое политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности — это документ, который объясняет, какие данные о пользователях собирает сайт, зачем это нужно и что с ними происходит дальше. По сути, это "правила игры": пользователь оставляет свои данные — владельцы сайта обязуются обращаться с ними честно.

В самом документе подробно описываются:

• Какие данные собираются (например, имя, email, IP-адрес);
• Цели, для которых эти данные используются (например, рассылка новостей, аналитика, улучшение сервиса);
• Способы защиты информации и условия её передачи третьим лицам, если такая передача предусмотрена.

При этом сам документ может называться по-разному:

• Политика обработки персональных данных,
• Политика приватности,
• Положение о защите данных,
• Privacy Policy (международный вариант).

Название не играет ключевой роли — важно, чтобы содержание соответствовало требованиям законодательства и было понятно пользователям.

И это не просто формальность. Такой документ необходим для формирования доверия пользователей и соблюдения Федерального закона "О персональных данных" N 152-ФЗ. Поэтому грамотно составленная политика конфиденциальности — это не только защита пользователей, но и способ избежать штрафов и проблем с надзорными органами.

В каких случаях нужна политика конфиденциальности

Если ваш сайт хоть как-то собирает данные пользователей — политика конфиденциальности нужна. Без неё можно нарваться на штраф или просто не пройти модерацию в Google Ads и Яндекс.Директ.

Она обязательна, если на сайте есть:

• Формы — регистрация, заявки, подписка на рассылку.

Ссылка на политику конфиденциальности должна быть в каждой форме обратной связи

• Файлы cookie и аналитика — если стоит Яндекс.Метрика, Google Analytics или другие трекеры.
• Чаты и мессенджеры — WhatsApp, Telegram, онлайн-консультанты.
• Рекламные рассылки — email, SMS, push-уведомления.
• Авторизация через соцсети — вход через Google, ВКонтакте и другие сервисы.

Пример ссылки на политику конфиденциальности на сайте www.sportmaster.ru, при авторизации через VK

• Отзывы и комментарии — если пользователи оставляют текст и контактные данные, это тоже обработка персональных данных.

А если сайт просто "визитка"?Тогда можно обойтись без политики. Но если на сайте установлена Яндекс.Метрика или Google Analytics, он уже собирает cookie, а это значит, что документ всё равно нужен.

Вывод: проще сразу сделать политику конфиденциальности, чем разбираться, попадает ли ваш сайт под исключения. Тем более, что составить её несложно — есть готовые онлайн-конструкторы, о которых расскажем далее.

Чем грозит отсутствие политики конфиденциальности?

Если на сайте нет политики конфиденциальности, это может привести к штрафам, блокировке сайта и проблемам с рекламой.

Возможные последствия

• Штрафы. Согласно ст. 13.11 КоАП РФ, сумма зависит от нарушения и может достигать до 700 000 рублей для юрлиц.
• Блокировка сайта. Роскомнадзор может заблокировать ресурс по ст. 15.5 №149-ФЗ. Разблокировка возможна только после исправления нарушений.
• Ограничения в рекламе. Google Ads и Яндекс.Директ не пропустят объявления без политики конфиденциальности.
• Проблемы с онлайн-оплатой. Платёжные системы могут отказать в подключении, если на сайте нет этого документа.
• Проверки Роскомнадзора. Компании, которые обрабатывают персональные данные, должны вносить информацию о себе в реестр операторов ПД.

Таблица штрафов для юридических лиц

5 актуальных и хороших примеров политики конфиденциальности в 2025 году

Чтобы понять, как должна выглядеть политика конфиденциальности, можно посмотреть, как это делают крупные компании. У всех разный подход: кто-то использует простой язык и даже картинки, а кто-то делает текст классическим юридическим документом.

Вот несколько примеров:

Яндекс – Текстовый документ, написанный без сложной юридической терминологии. Немного тяжеловесно, но всё по делу.

Google – Простая и понятная политика с иллюстрациями и видео. Без сложных формулировок, больше похоже на руководство для пользователей.

Ozon – Необычная структура, где вначале рассказывается про сам документ, а потом уже про обработку данных.

Авито – Коротко и ясно. Без воды, понятный язык, отдельный раздел про отзыв согласия на обработку данных.

Skillbox – Хороший образец для онлайн-школ и образовательных сервисов.

3 способа составить политику конфиденциальности

Есть три способа создать документ: онлайн-конструкторы, шаблоны и самостоятельное написание.

Конструкторы и сервисы

Самый быстрый способ — воспользоваться онлайн-генераторами. Они помогут создать базовый текст, который останется только адаптировать.

Конструктор политики конфиденциальности на Тильде

Ссылка на конструктор: tilda.cc/ru/privacy-generator/ Лучший вариант, который подходит в 90% случаев. Генерирует понятный документ, который сразу можно использовать. После заполнения данных можно скачать файл или разместить его прямо на сайте.

Чтобы получить готовую политику нужно просто по шагам заполнить все поля

Сервис Privacy Check

Ссылка на конструктор: policy.privacy-check.ru Позволяет создать политику конфиденциальности с учётом требований GDPR и 152-ФЗ. Генератор выдаёт текст, который можно адаптировать под свою деятельность.

Важно: конструкторы помогают сэкономить время, но готовый документ всё равно стоит проверить. Важно убедиться, что в нём нет ненужных пунктов, а все данные соответствуют вашему сайту.

Найти готовый шаблон

Можно просто найти шаблон в поиске и адаптировать его под себя. Но это самый рисковый способ. Часто такие документы содержат ненужные пункты, которые не относятся к вашему сайту, или устаревшие формулировки, не соответствующие актуальному законодательству.

За основу можно взять политику конкурентов, но копировать её слово в слово не стоит — лучше переписать с учётом особенностей вашего бизнеса. В любом случае, такой документ нужно тщательно проверять, чтобы он не содержал лишней информации и соответствовал требованиям закона.

Написать самостоятельно

Этот вариант требует больше времени, но зато вы сможете учесть все нюансы. Если хотите сделать документ сами, он должен отвечать на три ключевых вопроса:

• Какие данные собираются?
• Зачем они нужны?
• Как они защищаются?

Чтобы было проще, дальше разберём чек-лист, по которому можно проверить политику — независимо от того, написали вы её сами, взяли шаблон или сгенерировали в конструкторе. Также не лишним будет проверить документ у юриста компании.

Чек-лист: что должно быть в политике конфиденциальности

Вот основные пункты, которые должны быть в документе. Используйте их, чтобы проверить свою политику — будь она написана самостоятельно, взята из шаблона или сгенерирована конструктором.

Как использовать этот чек-лист?

• Если составляете документ самостоятельно — используйте его как основу.
• Если взяли шаблон или сгенерировали политику — пройдитесь по пунктам и убедитесь, что ничего не пропущено.

Готовый документ должен быть понятным, актуальным и соответствовать закону.

Важно: уведомите Роскомнадзор, чтобы внести компанию в реестр операторов персональных данных

После создания и размещения политики на сайте необходимо уведомить Роскомнадзор и внести компанию в реестр операторов персональных данных.

Сделать это можно на портале персональных данных.

Где на сайте разместить политику конфиденциальности

Политика может быть оформлена как отдельная страница сайта или в виде PDF-файла, доступного по ссылке. Главное, чтобы документ был открытым для просмотра и его можно было легко найти с любой страницы сайта.

Закон не указывает конкретное место, где должна быть политика конфиденциальности, но важно, чтобы пользователь мог легко найти этот документ или страницу. Лучше всего размещать ссылку там, где человек вводит свои данные.

В подвале (футере) сайта

Самый распространённый вариант — добавить ссылку в нижней части всех страниц. Для пользователей это уже привычный паттерн поведения — как искать иконку корзины в правом верхнем углу интернет-магазина. Когда человеку нужно найти политику конфиденциальности, он первым делом заглянет в футер.

При регистрации или оформлении заказа

Если у вас есть формы регистрации, оформления заказа или подписки, добавьте ссылку на политику рядом с чекбоксом "Даю согласие на обработку данных".

В каждой форме на сайте

Заявки, подписки, комментарии — если пользователь вводит имя, email или телефон, он должен видеть, как его данные будут использованы. Поэтому в каждой форме стоит добавить ссылку на политику. Также когда пользователь заполняет форму, он должен подтвердить своё согласие на обработку данных. Чаще всего для этого используется чекбокс — человек ставит галочку в специальном поле перед отправкой информации.

В окне уведомления о cookie

Если сайт использует файлы cookie (а они есть почти везде), разместите ссылку в pop-up уведомление о сборе данных.

Что важно запомнить о политике конфиденциальности

Политика конфиденциальности нужна всем сайтам, которые собирают данные пользователей: от интернет-магазинов до блогов с комментариями.

Без этого документа могут возникнуть проблемы с рекламой в Google Ads и Яндекс.Директ — платформа может запросить его наличие при модерации.

Штрафы за отсутствие политики могут достигать 700 000 рублей для юридических лиц, а сайт могут заблокировать до исправления нарушений.

Составить политику несложно — можно использовать конструктор Тильды или Privacy Check, но важно проверить документ перед публикацией.

Где размещать — в футере сайта, в формах регистрации, оформления заказа и заявок, а также в pop-up уведомлениях о cookie.

Не забудьте уведомить Роскомнадзор и внести компанию в реестр операторов персональных данных. Это можно сделать на портале персональных данных.