и еще 120+ наград

SEO-продвижение с гарантией

Рассчитать стоимость

и еще 500+ наград

Звоните по будням, 09:00 - 19:00

+7 (499) 350-34-86

#menu1

https://skobeeff.com/uslugi/

Звоните по будням
09:00 - 19:00
+7 (499) 350-34-86

Рассчитать стоимость

За 4 месяца увеличили число просмотров на 10 000 человек

Смена стратегии дала 24 лида из b2b-сегмента

За месяц 24 заявки на сотрудничество бренда с салонами красоты

Договор под NDA

Бренд по производству профессиональной косметики для волос. Продукцию собственного производства распространяет по всей России и странам СНГ.
В ассортименте есть профессиональные товары (средства для кератинового выпрямления и насыщения) и линейки для домашнего ухода. На момент начала работы у клиента уже было сообщество, которое вели с 2016 года. Там преобладали посты развлекательного характера, которые не приносили активности.

Цели проекта:

Привлечь тех, кто уже пользовался продукцией бренда

Привлечь в сообщество новых клиентов из b2b: владельцев салонов красоты и
потенциальных представителей в регионах

ИРИНА ПЕРЕВЕЗЕНЦЕВА SMM-специалист

Среди smm-специалистов есть мнение, что соцсети — не тот канал продвижения, чтобы выходить на юрлица и продавать продукцию оптом. Отчасти они правы. Все зависит от тематики бизнеса и тестирования.
Мы не боимся работать в социальных сетях с b2b. В конечном счете, всегда решают анализ и тестирование тематики.

Задачи проекта:

Выявить целевую аудиторию

Проанализировать конкурентов. Обозначить популярные темы постов и обсуждений

Разработать контентную стратегию и контент-план

Создать дополнительные ветки обсуждений

Запустить рекламную кампанию

Создать и наполнить новые альбомы с продукцией бренда

Разработать брендированные плашки для оформления постов

Собрать базы ретаргетинга

Подобрать сообщества для постинга на b2c-сегмент

Что мы сделали

1. Выявили целевую аудиторию, проанализировали конкурентов и выявили популярные темы обсуждений

После сегментации ЦА, мы обозначили два направления:

b2b-сегмент: парикмахеров (мастеров, технологов, стилистов), проживающих в России (90%) и странах СНГ (10%);
b2c-сегмент: женщины от 18 до 50 лет, которые следят за модными тенденциями в окрашивании и уходе за волосами. Они регулярно посещают салоны красоты, при этом пользуются профессиональной косметикой для волос и дома. География проживания: Россия (90%) и страны СНГ (10%).

2. Разработали контентную стратегию и тестовый контент-план

Специалисты разработали полноценную стратегию продвижения сообществ Вконтакте и Facebook. Затем мы составили подробный контент-план, который охватывает интересные для аудитории темы.

3. Создали дополнительные ветки обсуждения

После анализа обсуждений, мы добавили две новые ветки: "Отзывы о продукции" и "Подать заявку на регистрацию на мастер-класс (или подбор нужного обучения)". Кроме этого, за веткой "Задать вопрос по продуктам» мы закрепили профессионального технолога-консультанта. Он отвечает на вопросы пользователей, тем самым увеличивая лояльность и доверие к бренду.

Пример оформления обсуждений

4. Создание брендированных плашек для оформления постов о продукции

Для того, чтобы выделить посты нашего клиента из общего потока информации, мы создали брендированные плашки. В продающих постах на плашке использовали название компании.

Пример брендированной плашки

5. Собрали базы ретаргетинга

С помощью сервиса "Церебро" мы собрали базы по следующим направлениям:

участники региональных групп, посвященных бренду;
активные участники тематических групп для парикмахеров;
авторы фотографий, которые опубликованы в альбомах групп для парикмахеров;
администраторы из блоков "Контакты" в группах парикмахерских;
пользователи, которые указали должность "парикмахер".

Скриншот из "Церебро"

6. Запустили тестовую рекламную кампанию

Проверили формат боковой рекламы на следующих категориях:

участники региональных групп;
администраторы групп парикмахерских;
активные участники тематических групп;
авторы фото из групп для парикмахеров.

Пример боковой рекламы для участников региональных групп

Пример боковой рекламы для администраторов групп парикмахерских и салонов красоты

Пример боковой рекламы для активных участников тематических групп

По всем базам стоимость вступления была не меньше, чем 82 рубля. Несмотря на большую цену каждого участника, эта кампания помогла в двух задачах. Мы сформировали первый поток ЦА и смогли отследить реакцию участников на контент.

7. Сформировали гипотезы по промо-постам

Тест контента проходил на участниках, которые вступили из региональных групп. Промо-посты касались двух популярных тем:

Фото реальных работ технологов с кратким описанием используемой продукции.
Описание конкретного товара из ассортимента бренда.

8. Проанализировали результаты рекламной кампании

Лучший результат по промо-постам с фото работ показала база по должностям. Стоимость вступившего составила 4,8 рублей. Далее идет база тематических сообществ и стоимость вступившего 5,8 рублей. Стоимость вступившего участника из региональных групп бренда составила 16,6 рублей.

Данные о рекламной кампании

Промо-посты с товаром показали лучшие результаты на базе должностей. Стоимость вступившего: 18,11 руб. Хуже всего на такие посты отреагировали администраторы сообществ. Стоимость вступившего: 20,04 руб. В итоге мы сменили стратегию продвижения и нацелили посты на b2b-сегмент.