и еще 120+ наград

SEO-продвижение с гарантией

Рассчитать стоимость

и еще 500+ наград

Звоните по будням, 09:00 - 19:00

+7 (499) 350-34-86

#menu1

https://skobeeff.com/uslugi/

Звоните по будням
09:00 - 19:00
+7 (499) 350-34-86

Рассчитать стоимость

Смена стратегии дала 24 лида из b2b-сегмента

Главная /

Кейс /

Главная

кейсы

Смена стратегии дала 24 лида из b2b-сегмента

Автор: Ирина Перевезенцева

Ведущий SMM-специалист

#Продвижение в социальных сетях #маркетинг #реклама

01. Привлечь тех, кто уже пользовался продукцией бренда

Цель проекта

02. Привлечь в сообщество новых клиентов из b2b: владельцев салонов красоты и потенциальных представителей в регионах

Результат работы:

Число просмотров

10 000

за 4 месяца работы

Количество заявок в месяц

из сообщества ВКонтакте

С какой проблемой к нам обратился клиент?

С чего мы начинали работу?

Что мы делали по проекту?

Результаты

Клиент — бренд по производству профессиональной косметики для волос. Продукцию собственного производства распространяет по всей России и странам СНГ. В ассортименте есть профессиональные товары (средства для кератинового выпрямления и насыщения) и линейки для домашнего ухода.

На момент начала работы у клиента уже было сообщество, которое вели с 2016 года. Там преобладали посты развлекательного характера, которые не приносили активности.

Автор: Ирина Перевезенцева

Ведущий SMM-специалист

Среди smm-специалистов есть мнение, что соцсети — не тот канал продвижения, чтобы выходить на юрлица и продавать продукцию оптом. Отчасти они правы. Все зависит от тематики бизнеса и тестирования.

Мы не боимся работать в социальных сетях с b2b. В конечном счете всегда решают анализ и тестирование тематики.

Перед нами стояли задачи:

1. Выявить целевую аудиторию.

3. Разработать контентную стратегию и контент-план.

2. Проанализировать конкурентов. Обозначить популярные темы постов и обсуждений.

4. Создать дополнительные ветки обсуждений.

5. Запустить рекламную кампанию.

7. Разработать брендированные плашки для оформления постов.

6. Создать и наполнить новые альбомы с продукцией бренда.

8. Подобрать сообщества для постинга на b2c-сегмент.

9. Собрать базы ретаргетинга.

После сегментации ЦА, мы обозначили два направления:

С чего мы начинали работу?

Выявили целевую аудиторию, проанализировали конкурентов и выявили популярные темы обсуждений

b2b-сегмент: парикмахеров (мастеров, технологов, стилистов), проживающих в России (90%) и странах СНГ (10%);

b2c-сегмент: женщины от 18 до 50 лет, которые следят за модными тенденциями в окрашивании и уходе за волосами. Они регулярно посещают салоны красоты, при этом пользуются профессиональной косметикой для волос и дома. География проживания: Россия (90%) и страны СНГ (10%).

Специалисты разработали полноценную стратегию продвижения сообществ Вконтакте и Facebook. Затем мы составили подробный контент-план, который охватывает интересные для аудитории темы.

Что мы делали по проекту?

01. Разработали контентную стратегию и тестовый контент-план

02. Создали дополнительные ветки обсуждения

После анализа обсуждений мы добавили две новые ветки: «Отзывы о продукции» и «Подать заявку на регистрацию на мастер-класс (или подбор нужного обучения)».

Кроме этого, за веткой «Задать вопрос по продуктам» мы закрепили профессионального технолога-консультанта. Он отвечает на вопросы пользователей, тем самым увеличивая лояльность и доверие к бренду.

Пример оформления обсуждений

03. Создание брендированных плашек для оформления постов о продукции

Для того, чтобы выделить посты нашего клиента из общего потока информации, мы создали брендированные плашки. В продающих постах на плашке использовали название компании.

Пример брендированной плашки

04. Собрали базы ретаргетинга

С помощью сервиса «Церебро» мы собрали базы по следующим направлениям:

1. участники региональных групп, посвященных бренду;

3. авторы фотографий, которые опубликованы в альбомах групп для парикмахеров;

2. активные участники тематических групп для парикмахеров;

4. администраторы из блоков «Контакты» в группах парикмахерских;

5. пользователи, которые указали должность «парикмахер».

Скриншот из «Церебро»

05. Запустили тестовую рекламную кампанию

Проверили формат боковой рекламы на следующих категориях:

1. участники региональных групп;

3. активные участники тематических групп;

2. администраторы групп парикмахерских;

4. авторы фото из групп для парикмахеров.

Пример боковой рекламы для участников региональных групп

Пример боковой рекламы для администраторов групп парикмахерских и салонов красоты

Пример боковой рекламы для активных участников тематических групп

Пример боковой рекламы для участников региональных групп

Пример боковой рекламы для администраторов групп парикмахерских и салонов красоты

Пример боковой рекламы для активных участников тематических групп

По всем базам стоимость вступления была не меньше, чем 82 рубля. Несмотря на большую цену каждого участника, эта кампания помогла в двух задачах. Мы сформировали первый поток ЦА и смогли отследить реакцию участников на контент.

06. Сформировали гипотезы по промопостам

Тест контента проходил на участниках, которые вступили из региональных групп. Промопосты касались двух популярных тем:

1. Фото реальных работ технологов с кратким описанием используемой продукции.

2. Описание конкретного товара из ассортимента бренда.

07. Проанализировали результаты рекламной кампании

Лучший результат по промопостам с фото работ показала база по должностям. Стоимость вступившего составила 4,8 руб. Далее идет база тематических сообществ и стоимость вступившего 5,8 руб. Стоимость вступившего участника из региональных групп бренда составила 16,6 руб.

Данные о рекламной кампании

Промопосты с товаром показали лучшие результаты на базе должностей. Стоимость вступившего: 18,11 руб. Хуже всего на такие посты отреагировали администраторы сообществ. Стоимость вступившего: 20,04 руб. В итоге мы сменили стратегию продвижения и нацелили посты на b2b-сегмент.

Показатели по охвату пользователей

За 4 месяца число просмотров увеличилось на 10 000 человек. За месяц 24 заявки на сотрудничество бренда с салонами красоты

Результаты

Рост числа просмотров

В 7 раз выросло число вопросов об оптовой закупке и о возможности стать дистрибьютором.

Сообщение от оптового покупателя

Статистические данные