Продвижение бренда Celesta в социальных сетях

Если бы мы действовали по шаблону, мы бы создали интернет-магазин хозяйственных товаров.

Но наша главная цель не продажи, а завоевание интереса домохозяек. Привлекая женщин полезным и интересным контентом, мы приобретем в их лице потенциальных покупательниц, которые спустя время станут реальными. То есть продажи — это, скорее, результат, а не цель.

Мы отказались от традиционных продающих техник. Вместо этого было решено наполнить сообщество действительно полезным контентом, который поможет хозяйкам в повседневных заботах и сохранит в сознании потребителя образ бренда как незаменимого помощника по хозяйству. Это и отличает товары Celesta от конкурентов, не имеющих представительств в социальных сетях.

Мы создали клуб идеальных хозяек — место, где можно узнать 1001 рецепт создания домашнего уюта и поделиться личным опытом.

Мы импровизируем и экспериментируем, создавая новые интересные конкурсы и рубрики. Внедряем идеи и тестируем, какие лучше работают для конкретной аудитории.

Длятся от 3 недель до 3 месяцев. Прежде чем проводить конкурс, мы спрашиваем у пользователей, какой подарок они хотели бы получить. В качестве призов желательно использовать продукцию продвигаемого бренда. Это повышает доверие участников к производителю + рекламирует товар. После окончания конкурса нужно не только определить победителя, но и отметить самых активных участников.

Постоянная рубрика «Угадай блюдо!». Выкладываем изображение еды и предлагаем угадать, что это. Тем самым мы провоцируем активность пользователей. Хозяйки пишут свои ответы в комментариях, и правильный потом поощряется. Здесь, как и при ведении диалогов в группах, важную роль играет администратор сообщества, который задает нужную атмосферу.

Например о том, как быстро сделать уборку в своей квартире

Посты не содержат ссылок и вместе с тем являются брендированными + полезны для пользователей.

Посты не содержат ссылок и вместе с тем являются брендированными + полезны для пользователей.

Посты не содержат ссылок и вместе с тем являются брендированными + полезны для пользователей.

Удачно подобранные темы — еще не залог успеха. Контент должен быть уникальным. То есть посетитель группы не должен видеть то же самое в других сообществах, иначе ему станет неинтересно + наша группа потеряет доверие.

Мы не крадем посты! Мы самостоятельно собираем самую интересную информацию. Мы создаем клуб, действительно полезный для хозяек. В результате женщина ассоциирует себя с брендом.

Все рубрики оформляются на брендированной подложке, которая разрабатывается нашим дизайнером.

Не только продающий! Также он может быть тематическим. Мы выбираем целевой сегмент и создаем яркое объявление, переводящее на нашу группу: «Только для идеальных хозяюшек», «Лучшие советы для хозяек» и т. д. Мы отслеживаем не только возраст и пол пользователей, но и их интересы и потребности. Находим «кнопку», нажав на которую, мы спровоцируем человека перейти в сообщество.

Выбираются тематические сообщества из области кулинарии, советов для хозяек. На постинг делаются непродающие посты, даже без брендированной подложки, но содержащие полезную информацию.